Preguntas frecuentes.

  • ¿ Puedo elegir el psicólogo que yo quiera?

Sí, puedes elegir el psicólogo que desees que mejor se adapte a tus horarios y necesidades. Puedes ver los psicólogos disponibles en la sección psicólogos del menú superior.



  • ¿ Como se puede reservar una cita? ¿ Cómo empieza la comunicación?

Puedes reservar una cita vía online a través de nuestra web en el botón “pide cita”. Podrás elegir el psicólogo y la hora que mejor te convenga. Una vez reservada la hora recibirás en tu correo electrónico nuestro nick de skype y la información necesaria para poder acceder a él. Es muy sencillo.

  • ¿ Qué es el servicio skype?

Es la plataforma de videollamadas más utilizada del mundo. Para poder acceder a ella tienes que registrarte y seguidamente puedes mantener una videollamada con cualquier lugar del mundo con la máxima seguridad y confidencialidad.

  • ¿ Qué pasa si se corta o no se puede realizar bien la conexión?

La única desventaja de la terapia online es que haya un fallo en la conexión o una caída del sistema. Aunque nadie es responsable de que esto suceda, tendrás otra sesión gratuita o se te devolverá el dinero del tiempo que quedara pendiente.

  • ¿ Puedo tener la sesión de terapia sin video?

El servicio skype da la oportunidad de realizar la sesión solo con audio, o a través de chat. Nosotros recomendamos sesiones con un audio y video para aprovechar al máximo la sesión terapéutica. Como caso excepcional el terapeuta puede valorar si es posible o no mantener esa terapia, o sería mejor cambiarla.

  • ¿Puedo cambiar de hora después de la reserva?

Sí, puedes cambiar la hora a través de nuestra web, hasta 2 horas antes de la sesión concertada.

  • ¿ Cómo se paga ? 

El método de pago es a través de paypal, bizum/twyp, tarjeta de crédito o transferencia, son las formas más rápidas y seguras de pagar por Internet. 

  • ¿ Cuánto tiempo se necesita de tratamiento con un psicólogo? 

Dependerá del grado de malestar que se tenga en un principio. Es difícil determinar las sesiones necesarias de forma generales. Cada persona es distinta y el malestar es más o menos profundo. Tu psicólogo podrá informarte de ello cuando lleves alguna sesiones. No temas en preguntarle, él puede orientarte en la duración del tratamiento.

  • ¿ Qué es lo que trata un psicólogo?

Un psicólogo trata situaciones que puedan hacerte sentir malestar, depresión, desgana, furia, enfado, etc, que estén interfiriendo en tu vida diaria y no te hagan sentir bien. No requieres un “gran problema” para sentirte mal y necesitar ayuda psicológica en un momento determinado.

  • ¿ Videopsicologos.com puede tratar cualquier tipo de Terapia?

Sí, al ser terapia a través de videollamada, tiene características muy parecidas a una terapia presencial y puede ser eficaz en el tratamiento de cualquier malestar. El psicólogo te informará si se planteara alguna razón por la cual, no pudieses recibir ayuda a través de nuestro servicio. 

  • ¿ Hay bonos o descuentos?

Sí, cuando lleves algunas sesiones nos pondremos en contacto contigo para premiar tu fidelidad.

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